Willkommen bei Mode Verkauf – Ihrem Online-Shop für hochwertige Mode zu unschlagbaren Preisen. Hier finden Sie Antworten auf die häufigsten Fragen zu unseren Produkten, Bestellungen, Zahlungen und mehr. Sollten Sie weitere Fragen haben, zögern Sie nicht, uns unter [email protected] zu kontaktieren.
Über Mode Verkauf
Wer ist Mode Verkauf?
Mode Verkauf ist ein modisches Einzelhandelsunternehmen mit Sitz in Freiburg, Deutschland. Wir bieten trendige und hochwertige Mode für modebewusste Kunden zu erschwinglichen Preisen. Unser Sortiment umfasst Accessoires, Gürtel, Jeans, Lederschuhe, Schals & Mützen, Schmuck und vieles mehr.
An welche Zielgruppe richtet sich Mode Verkauf?
Unsere Produkte richten sich an modebewusste Erwachsene, die Wert auf Qualität und Stil legen, gleichzeitig aber auch auf den Preis achten. Besonders beliebt sind unsere Jeans, Lederschuhe und Sneakers bei Kunden, die einen zeitlosen Look mit modernen Akzenten schätzen.
Was ist das Besondere an Mode Verkauf?
Wir kombinieren modische Eleganz mit erschwinglichen Preisen. Unser Fokus liegt auf hochwertigen Materialien wie Leder (bei unseren Lederschuhen) und trendigen Designs (bei unseren „New In“-Artikeln). Zudem bieten wir regelmäßige Sonderangebote in unserer „Sale“-Kategorie.
Produkte & Sortiment
Welche Produkte bietet Mode Verkauf an?
Unser Sortiment umfasst:
- Accessoires und Gürtel
- Jeans und Shorts
- Lederschuhe und Sneakers
- Schals & Mützen
- Schmuck
- Shirts & Blusen
- Neuheiten in der Kategorie „New In“
- Sonderangebote in der Kategorie „Sale“
Wie finde ich die richtige Größe?
Jedes Produkt verfügt über eine detaillierte Größentabelle. Bitte messen Sie sich gemäß unseren Anleitungen und vergleichen Sie Ihre Maße mit der Tabelle. Bei Fragen zu bestimmten Artikeln kontaktieren Sie uns gerne.
Aus welchen Materialien sind eure Produkte?
Wir verwenden hochwertige Materialien wie:
- Echtes Leder für unsere Lederschuhe und Gürtel
- Baumwolle und Denim für Jeans und Shirts
- Hochwertige Synthetikmaterialien für einige Accessoires
- Wolle und Cashmere für Schals & Mützen
Bestellung & Zahlung
Welche Zahlungsmethoden akzeptiert Mode Verkauf?
Wir akzeptieren folgende Zahlungsmethoden:
- Visa
- MasterCard
- JCB
- PayPal
Ist meine Zahlung sicher?
Ja, alle Transaktionen auf unserer Website werden mit SSL-Verschlüsselung geschützt. Wir speichern keine Kreditkarteninformationen auf unseren Servern.
Wann wird meine Karte belastet?
Ihre Karte wird belastet, sobald Sie Ihre Bestellung aufgeben. Sollte ein Artikel nicht verfügbar sein, erstatten wir Ihnen den entsprechenden Betrag umgehend.
Versand & Lieferung
Welche Versandoptionen bietet Mode Verkauf?
Wir bieten zwei Versandmethoden an:
- Standardversand (12,95 €): Mit DHL oder FedEx, Lieferzeit 10-15 Werktage nach Versand
- Kostenloser Versand: Ab 50 € Bestellwert mit EMS, Lieferzeit 15-25 Werktage nach Versand
In welche Länder liefert Mode Verkauf?
Wir liefern weltweit, mit Ausnahme einiger asiatischer Länder und entlegener Regionen. Bei der Bestellung können Sie Ihr Land auswählen und sehen, ob wir dorthin liefern.
Kann ich meine Lieferadresse nach der Bestellung ändern?
Adressänderungen sind möglich, solange Ihre Bestellung noch nicht versandt wurde. Bitte kontaktieren Sie uns umgehend unter [email protected], wenn Sie eine Änderung benötigen.
Was passiert, wenn ich nicht zu Hause bin, wenn das Paket geliefert wird?
Die meisten unserer Versandpartner hinterlassen eine Benachrichtigung und versuchen die Lieferung erneut oder hinterlegen das Paket bei einem Nachbarn. Detaillierte Informationen erhalten Sie mit Ihrer Sendungsverfolgung.
Rückgaben & Umtausch
Wie kann ich eine Rückgabe oder einen Umtausch beantragen?
Sie haben 15 Tage nach Erhalt der Ware Zeit, um eine Rückgabe oder einen Umtausch zu beantragen. Bitte kontaktieren Sie uns unter [email protected] mit Ihrer Bestellnummer und den gewünschten Änderungen.
Muss ich die Rückversandkosten tragen?
Ja, der Kunde trägt die Kosten für die Rücksendung der Ware, es sei denn, der Artikel ist fehlerhaft oder entspricht nicht der Bestellung.
Wie lange dauert die Rückerstattung?
Nach Eingang und Prüfung der Rücksendung bearbeiten wir Ihre Rückerstattung innerhalb von 5-7 Werktagen. Die Gutschrift auf Ihrem Konto kann je nach Bankinstitut zusätzliche 2-3 Werktage in Anspruch nehmen.
Kundenservice
Wie kann ich den Kundenservice kontaktieren?
Unser Kundenservice in Freiburg steht Ihnen gerne zur Verfügung. Kontaktieren Sie uns einfach unter [email protected]. Wir bemühen uns, alle Anfragen innerhalb von 24-48 Stunden zu beantworten.
Wo finde ich die Geschäftsbedingungen?
Unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen finden Sie im Footer unserer Website oder direkt unter www.closedkleidung.com/agb.
Wir hoffen, diese FAQ haben Ihre Fragen beantwortet. Falls nicht, zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren. Das Mode Verkauf Team freut sich darauf, Sie bald in unserem Online-Shop begrüßen zu dürfen!